Bank complaint के बाद भी कोई action नहीं ले रहा?
अगर आपने bank या payment app में complaint register की है और 30 दिन तक कोई response नहीं मिला, या मिला हुआ solution satisfactory नहीं है, तो आप RBI Ombudsman के पास जा सकते हैं.
RBI Ombudsman एक official system है जो आपकी complaint को independently review करता है और ज़रूरत पड़ने पर bank को action लेने के लिए बाध्य कर सकता है.
ध्यान रखें:
• सबसे पहले bank में complaint register करना ज़रूरी है
• 30 दिन तक response न मिले या समाधान संतोषजनक न हो, तभी escalate करें
• Complaint online file की जा सकती है, बिना किसी fee के
• सही पाए जाने पर आपको compensation भी मिल सकता है
याद रखें: आपकी complaint को नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता - सही process follow करने पर action ज़रूर होता है.
If you are a victim of cyber fraud, report it immediately by calling 1930 or visiting cybercrime.gov.in
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